已在 30+ 个城市和地区持续监测 3,000+ 台电梯

故障不会突然发生,
它只是没被听见。

梯先知通过声音与振动持续监测电梯运行状态,从每一趟运行中学习正常特征、识别异常变化,并通过修前修后数据验证维修效果。让隐患更早显现,让每一次判断都有据可依。

钢丝绳牵引式电梯 · 跨品牌、跨梯龄约 15 分钟磁吸安装不打孔、不接控制系统
B-07 号梯 · 2 号楼 · 界面示意 检测到异常
振动特征m/s² · 三轴
声学特征dB(A) · 0–20 kHz
轿厢速度
1.02m/s
振动峰值
0.47m/s²
健康评分
78/100
导轨冲击已连续 11 天上升,建议检查 12–14 层导轨支架。
3 号轿厢
今日运行 142 次
3,000+
台电梯持续监测中
30+
个城市和地区已部署
50+
类故障特征模式已覆盖
模块化
采集设备,一套感知平台

为什么是现在

电梯越来越老,人手越来越少。

随着在用电梯数量增长、梯龄上升,仅靠人工定期检查越来越难以持续掌握每台电梯的状态变化。这个缺口,根源不在维保,而在测量。

1153 万台
2024 年底中国在用电梯数量,其中 90 万台梯龄已达 15 年及以上
616 万台
欧洲在用电梯数量,平均梯龄超过 25 年
1 : 42
美国每名技师平均负责的电梯台数(103 万台电梯,2.47 万名技师)
7,000+
伦敦消防局 12 个月内处置的电梯困人事件,两年增长 15%

数据来源:中国市场监管部门注册登记数据(2025);欧洲电梯协会 SNEL 白皮书(2020);美国国家电梯工业协会(NEII)及美国劳工统计局《职业展望手册》(2025);伦敦消防局公开数据(2026)。人均管梯数由我们根据公开数据自行测算。

维保至今仍按固定周期排,而不看电梯的实际状态。正在悄悄劣化的梯和完全健康的梯,得到的是同样的保养;直到有人被困,才知道问题出在哪台。

转变

从「签字单」到「证据链」。

人还是那些人,路线还是那条路线,变的是每个决定背后的依据。

传统维保方式
使用梯先知
—固定周期保养,每台梯同样对待
→按状态维保,按实测风险排定先后
—「我听着没什么问题」
→每台梯都有实测的振动与声学基线
—困人之后,才发现故障
→在故障发生前识别机械劣化趋势
—维保凭证只有一张签字单和一张照片
→维保凭证来自自动采集、可追溯的修前修后数据
—不同品牌各用一套平台,部分老旧电梯没有平台
→不同品牌、不同梯龄,统一在一个后台管理

工作原理

从发现异常到现场验证,形成四步闭环。

不装摄像头,不接入控制系统,也无需购买私有协议授权。只用每台电梯本就在产生的两种物理信号。

感知

轿顶与门区设备采集电梯运行时的振动和声学信号,不读取控制柜数据。

学习

模型学习这台梯自身的正常状态。老梯只和自己比,不和新梯比。

预警

当特征持续偏离基线,系统会匹配可能的故障模式,给出疑似故障部件和建议排查点位。

验证

技师携带便携速检仪到现场复核;维修后在相同测点复测,确认问题是否真正解决。

现场结果持续回到系统,帮助优化后续判断

方案构成

模块化设备采集信号,
一个平台读懂电梯。

设备采集每一趟运行的数据,平台据此生成诊断、工单与报告,并逐步建立属于你的梯群的完整档案。

01 01 · 硬件设备

负责采集

磁吸式非侵入安装,不打孔、不接入控制系统,可结合一次常规维保完成安装。适用于不同品牌和梯龄的钢丝绳牵引式电梯;其他梯型请参见「适配范围」确认适配性。

固定监测仪 轿顶 · 长期在线
定点采集器 轿门 · 门区数据
便携速检仪 手持 · 轿顶到底坑均可测
查看全部设备完整规格
02 02 · 数据平台

负责判断

AI 引擎先为每台电梯建立专属运行基线,再识别持续偏离基线的异常趋势,给出疑似故障部件和建议排查点位。维修结果可通过同测点复测验证,并形成可追溯记录。

  • 逐台建立 AI 基线 每台电梯都以自身历史为参照,18 年的老梯不必套用新梯标准
  • 50+ 类故障特征模式 轴承磨损、导轨冲击、门机性能漂移,匹配疑似部件、相关运行区间和严重等级
  • 梯群数据持续积累 经现场验证的维修结果持续回流系统,随着运行记录积累,用于优化后续判断。
  • 一键出报告 业主汇报、监管检查、保险核保,引用的都是同一份自动采集、可追溯的记录
了解数据平台

非侵入式磁吸安装

不改结构、不打孔,不接入电梯控制系统。

常规维保中约 15 分钟完成安装

可结合一次常规维保作业完成安装,无需另行安排长时间工程停梯。

装什么牌子的控制柜,不影响

我们测的是电梯外部的物理信号,跟控制柜是谁家的、这台梯装了多少年都没关系。哪些梯型已覆盖、哪些需要针对性适配,见「适配范围」一节。

平台一览

整个梯群,一屏掌握。
今天最该去的那台,排在最前面。

梯群名单只能告诉你有哪些设备。按实测风险排序,并标出疑似故障部件和建议排查点位,才能帮你判断先处理哪一台。

逐屏浏览平台

适用对象

同一份数据,四种应用视角。

看看同一份数据,如何服务不同角色。

先看数据,再到现场确认。

先按实测风险安排路线,再根据疑似故障部件和建议排查点位准备工具与配件。现场复核、维修和效果验证形成闭环,有助于减少无效上门与重复排查。

  • 按实测风险派工,不按日历排班
  • 用客户看得懂的报告赢得续约
  • 统一管理不同品牌与梯龄的电梯
查看完整方案

守护资产,花费有据。

根据状态趋势安排投入,并与维保单位依据同一份修前修后数据讨论实际效果。

  • 结合状态数据确定投入优先级
  • 在问题发展成乘客投诉前发现异常趋势
  • 留存自动采集、可追溯的运行档案
查看完整方案

让检验有据可依。

用可复现的数据支持专业判断:在明确测点采用一致方法,便于复测与比较。

  • 标准化、可复现的测量流程
  • 报告里直接带振动、声学和速度曲线
  • 结论受到质疑时,可回看原始记录并复测
查看完整方案

给看得见的风险定价。

逐台状态数据可为风险评估和承保讨论提供参考;需要调查事故时,也有连续记录可供回溯。

  • 逐台形成一致、可比较的状态风险等级
  • 完整数据日志,支撑事故调查
  • 识别维保结果有持续完整记录的梯群
查看完整方案

实证案例

真实的电梯,真实的信号,真实的故障。

每台电梯都在用振动和声音讲述自己的状况。下面是其中两台的故事。

两个月内的振动趋势,提前发现曳引机隐患

一台梯龄 15 年的电梯,外观看不出任何异常。振动趋势却清楚呈现出三个阶段的逐步恶化,维修因此提前排进了计划检修时段。

两个月趋势数据未发生非计划停梯轴承磨损
查看完整案例

从 90% 到 1%:一个轴承,让维保的价值被看见

施工已经完成,问题到底解决了没有?在同一测点修前修后各测一次,用数字回答,而不是凭感觉。

异常运行:>90% → <1%同测点复测效果已验证
查看完整案例

为什么选我们

模型学的是真实故障,结论追得回原始数据。

自主专利与知识产权

多项已授权专利与软件著作权,覆盖电梯声学感知与振动分析技术。

基于真实故障训练的模型

基于真实电梯故障场景训练,而非仿真数据;经现场核实的维修结果会回流到系统中,用于改进后续判断。

完整的数据证据链

从首次发现异常到修复验证,每一步都由设备自动记录,而不是由被评估的一方自己填。这份记录之所以拿得出手,靠的就是这一点。

客户最先关心的问题

我们的梯是别的牌子,能用吗?

梯先知从系统外部采集振动和声学信号,不接入控制系统,也不依赖厂家协议,适用于不同品牌与梯龄的曳引电梯。特殊梯型、现场条件或运行工况,将在部署前单独评估。

装的时候要停梯吗?

安装须由具备资质的人员按电梯安全作业要求进入轿顶,并在检修状态下操作。设备采用非侵入式磁吸安装,约 15 分钟完成,可结合常规维保作业完成,无需另行安排长时间工程停梯。

原厂也在卖物联网服务,你们有什么不同?

许多原厂监测平台围绕自身设备、协议和服务体系构建。梯先知采用不同路径:从控制系统外部采集物理信号,因此可以在同一平台监测不同品牌和梯龄的适配曳引电梯。它可以直接服务维保单位、业主、检验检测机构以及保险与风险管理团队,也可以作为合作伙伴整体服务方案的一部分。

声音采集会不会涉及乘客隐私?

麦克风装在轿顶,也就是轿厢外面;门区的定点采集器不含麦克风。设备在本地提取频谱与声学特征,原始音频不保存、不上传云端,云端只有特征数据。系统不做人声识别,也不做乘客行为分析。运行数据的处理与保存方式,以项目部署方案及双方协议为准。

开始使用

先让一台梯上线,再做决定。

轿顶安装约 15 分钟,从上线开始持续了解这台电梯的运行状态。